刪除歐嚕嚕帳號與資料

帳號持有人可在 App 內啟動刪除;若無法使用 App,也可直接透過本頁的 Email 提出要求。為防冒用與誤刪,處理前會要求完成身分驗證。

開啟歐嚕嚕並登入要刪除的 Email 帳號。 前往「設定與隱私」並選擇「刪除帳號與資料」。 依畫面完成近期身分驗證與最終確認。 App 顯示已接受或完成後,請保留畫面上的狀態資訊,直到流程結束。

完整刪除包括歐嚕嚕帳號、私人毛孩檔案、私人散步紀錄、上傳照片、一般協尋資料,以及其他與該帳號直接關聯且無法律保留義務的私人資料。刪除完成後無法復原。

若無法安裝或開啟 App,可直接寄信至 austin.kao@cuihua.tech 提出帳號刪除要求,不必重新安裝或開啟 App。

寄送帳號刪除要求:austin.kao@cuihua.tech

收到要求後,我們會先以安全方式驗證你是帳號持有人,再開始不可逆的刪除。請勿在信件中提供密碼或一次性驗證碼;客服不會要求你用 Email 傳送密碼或驗證碼。

刪除完成後,歐嚕嚕不另行保留可識別帳號持有人的帳號資料或私人內容。系統僅保留不含帳號識別資訊的刪除完成狀態;排程與傳送紀錄最長保留 24 小時後清除。

若有 Apple 或 Google Play 自動續訂,刪除歐嚕嚕帳號不會自動取消商店訂閱,請先在裝置的訂閱管理中取消。