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隱私權服務條款客服支援帳號刪除

OULU PRIVACY POLICY

歐嚕嚕 Oulu 隱私權政策

本政策說明歐嚕嚕在提供帳號、私人毛孩檔案、私人散步紀錄、照片與官方收容所資訊時,如何處理資料。

版本日期:2026 年 8 月 26 日

一、資料負責者與聯絡方式

歐嚕嚕由翠華科技有限公司提供。若你要查詢、更正、停止使用或刪除個人資料,請使用 App 內的帳號設定,或寄信至austin.kao@cuihua.tech。

二、我們處理的資料

  • 帳號資料:Email、Supabase 使用者識別碼,以及登入與安全驗證所需紀錄。
  • 毛孩與散步內容:你輸入的毛孩名稱、品種、散步紀錄、備註與其他私人內容。
  • 照片:你主動選取並上傳的毛孩或散步照片;照片儲存於非公開空間。
  • 位置與活動資料:只有在你授權並使用散步功能時,才處理裝置提供的位置、路線、距離與時間。
  • 裝置與安全資料:App Attest、DeviceCheck 或 Firebase App Check 提供的驗證資料,以及維護服務安全所需的裝置、版本與網路請求資訊。
  • 官方公開資料:App 會讀取農業部開放資料中的收容所與待領養動物資訊;該資料不是由你提供的個人資料。

三、處理目的與方式

我們只在建立與保護帳號、同步你的私人資料、呈現散步地圖、提供官方收容所資訊、回覆客服,以及偵測濫用或故障所需範圍內處理資料。歐嚕嚕 limited-v1 不提供廣告、不販售個人資料,也不以跨 App 或跨網站追蹤為目的處理資料。

四、服務供應商與跨境處理

為提供 App 功能,資料可能由下列服務供應商依其服務條款與安全措施處理:

  • Supabase:帳號驗證、資料庫與私人檔案儲存。
  • Google Firebase:App Check 與 Apple App Attest/DeviceCheck 的 App 完整性驗證。
  • Google Maps Platform:地圖顯示與散步路線呈現。
  • Apple:App 發行、裝置權限與 App Attest/DeviceCheck 系統服務。

上述供應商的設備或處理地點可能位於台灣以外。我們要求受委託的供應商依適用契約與法律提供相當的資料保護。

五、保存、刪除與你的選擇

  • 帳號存在期間,我們保存提供功能所需的帳號與私人內容。
  • 你可以不授權位置或照片權限;未授權時,相關散步或上傳功能可能無法使用,但不影響不需要該權限的功能。
  • 你可以在 App 的「設定與隱私」中啟動完整帳號刪除。完成後,帳號及其關聯私人資料會自作用中系統移除;依法令、安全稽核或備份週期必須暫時保留的最少資料,會限制用途並於保留目的消失後刪除。
  • 你可以要求查詢、閱覽、取得複本、更正、停止蒐集/處理/利用或刪除資料;我們會在驗證身分後依法處理。

六、兒童與政策更新

歐嚕嚕不是以兒童為主要對象。我們可能因功能、供應商或法規變更更新本政策;重大變更會透過 App 或本頁提供通知,並更新版本日期。

翠華科技有限公司|統一編號 62140245

歐嚕嚕客服:austin.kao@cuihua.tech